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📈 Marketing, Sales & Growth Evolution Program#
336 clases · 24 partes · 1.256 horas · de fundamentos comerciales a dirección de ingresos#
El programa de marketing, ventas y crecimiento más completo en español — desde investigación de mercado, posicionamiento y pricing hasta venta consultiva, RevOps, growth, analítica, IA comercial y el operating system de un CRO.
   
    
🌐 Portal · 📚 Índice de las 336 clases · 🧭 Rutas por rol · 📅 Syllabus · 📖 Glosario (1.344 términos) · 📐 Métricas (1.008 fichas) · 🗺️ Roadmap · 🤝 Contribuir · 🔐 Seguridad
Cobertura por nivel: Fundamentos · Oferta y pricing · Venta B2B · Adquisición · RevOps · Growth · IA comercial · Dirección
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[!WARNING] Cumplimiento y datos personales. Los ejercicios usan datos sintéticos y no requieren clientes ni presupuesto real. Antes de aplicar cualquier contenido a una operación real, verifica la norma vigente en su fuente oficial: la Ley 19.496 del consumidor, el reglamento de comercio electrónico y la Ley 21.719 de datos personales imponen requisitos de diseño sobre campañas, listas, propuestas y automatizaciones. Este programa es formación aplicada, no asesoría legal, tributaria ni financiera.
🎯 Qué es esto#
Un currículo secuencial, basado en libros y orientado a evidencia: 336 clases agrupadas en 24 partes, desde el diagnóstico del motor de ingresos hasta la dirección de la función comercial completa. Cada clase es un documento de 4.800 a 5.600 palabras, redactado clase a clase —no generado por plantilla— que incluye:
- 🚦 Antes de empezar: prerrequisitos, materiales, tiempo real y cómo saber que terminaste.
- 🎯 Propósito anclado a una decisión concreta, no a una definición.
- 🧩 Conceptos con definición operacional: dos personas independientes deben clasificar el mismo caso igual.
- 📐 Fichas de medición: numerador, denominador, ventana, fuente y lectura prohibida.
- 🧠 Modelo mental con el método por pasos y su frontera de aplicación explícita.
- 📚 Lectura comparada de cuatro obras, cada una anclada a una idea concreta con el capítulo donde buscarla.
- 🧮 Ejemplo trabajado sobre el caso persistente, con números concretos.
- 🏢 Caso ejecutivo que exige dos alternativas defendibles y una condición de revisión.
- ⚠️ Errores frecuentes (síntoma → causa → corrección).
- 🇨🇱 Contexto normativo chileno traducido a requisitos de diseño.
- 🧪 Práctica guiada con qué hacer, con qué material y criterio de término por paso.
- 🗝️ Respuestas orientadoras: qué debe contener una respuesta suficiente a cada pregunta.
- ✅ Rúbrica publicada antes del trabajo y 📗 fuentes verificables.
✅ Estado verificable#
| Superficie | Cobertura |
|---|---|
| 📚 Currículo | 336/336 clases en 24 partes · 1.691.000 palabras · estándar clase-profunda-v2 |
| 🧩 Conceptos | 1.344 términos con definición operacional, todos en el glosario |
| 📐 Medición | 1.008 señales con ficha completa en fórmulas y métricas |
| 📖 Bibliografía | 96 obras · 395 ideas catalogadas · 1.344 anclajes clase a clase, auditados |
| 🧪 Práctica | 48 laboratorios con rúbrica de 100 puntos y escenario adverso obligatorio |
| 🏆 Evaluación | 24 evaluaciones de cuatro bloques ponderados + 12 proyectos + Capstone eliminatorio |
| 🧭 Rutas por rol | 17 guías de carrera con día a día, artefactos, progresión y rangos |
| 🖥️ Portal | 632 páginas HTML autocontenidas, buscador, modo oscuro y hoja de impresión |
| 🇨🇱 Regulación | Consumo, comercio electrónico, datos personales, marcas, tributación y libre competencia |
| 🔧 Calidad | 85 pruebas, 4 validadores, registro de fuentes con localizador comprobable, CI multi-OS/Python, CodeQL y verificación de reproducibilidad |
🗺️ El recorrido en 8 niveles#
flowchart LR
A["Nivel 1 · Fundamentos<br/>Partes 01–04"] --> B["Nivel 2 · Oferta<br/>Partes 05–07"]
B --> C["Nivel 3 · Venta<br/>Partes 08–11"]
C --> D["Nivel 4 · Adquisición<br/>Partes 12–15"]
D --> E["Nivel 5 · Operación<br/>Partes 16–18"]
E --> F["Nivel 6 · Analítica<br/>Partes 19–20"]
F --> G["Nivel 7 · IA y GTM<br/>Partes 21–22"]
G --> H["Nivel 8 · Dirección<br/>Partes 23–24"]
| Nivel | Partes | Competencia que construye |
|---|---|---|
| 1️⃣ Fundamentos | 01–04 | Sistema comercial, cliente, investigación y posicionamiento |
| 2️⃣ Oferta comercial | 05–07 | Propuesta de valor, marca y arquitectura de monetización |
| 3️⃣ Venta | 08–11 | Proceso reproducible, venta consultiva, negociación y prospección |
| 4️⃣ Adquisición | 12–15 | Digital, contenido, medios pagados y comercio electrónico |
| 5️⃣ Operación de ingresos | 16–18 | CRM, RevOps y sistema de retención |
| 6️⃣ Crecimiento y analítica | 19–20 | Experimentación, cohortes, atribución e incrementalidad |
| 7️⃣ IA y expansión | 21–22 | IA con guardarraíles y go-to-market |
| 8️⃣ Dirección y Capstone | 23–24 | Operating system del CRO y empresa integrada |
🗂️ Las 24 partes#
Cada parte tiene su propio README con la pregunta rectora, el caso, las competencias y sus 14 clases.
| # | Parte | Clases | Artefacto de portafolio | README |
|---|---|---|---|---|
| 01 | Marketing y ventas: fundamentos del sistema comercial | 14 | Mapa del motor de ingresos | 📘 leer |
| 02 | Cliente y comportamiento del consumidor | 14 | Expediente de cliente accionable | 📘 leer |
| 03 | Investigación de mercados e inteligencia competitiva | 14 | Informe de oportunidad de mercado | 📘 leer |
| 04 | Segmentación, targeting y posicionamiento | 14 | Arquitectura STP probada | 📘 leer |
| 05 | Producto, oferta y propuesta de valor | 14 | Oferta lista para vender | 📘 leer |
| 06 | Marca, branding y comunicación estratégica | 14 | Brand book mínimo viable | 📘 leer |
| 07 | Pricing y monetización | 14 | Arquitectura de monetización | 📘 leer |
| 08 | Fundamentos profesionales de ventas | 14 | Playbook comercial | 📘 leer |
| 09 | Venta consultiva y B2B compleja | 14 | Deal review con mapa de cuenta | 📘 leer |
| 10 | Negociación comercial | 14 | Carpeta de negociación | 📘 leer |
| 11 | Prospección y generación de demanda | 14 | Sistema de prospección repetible | 📘 leer |
| 12 | Marketing digital y adquisición | 14 | Plan de adquisición y auditoría | 📘 leer |
| 13 | Contenido, copywriting y comunicación persuasiva | 14 | Sistema editorial completo | 📘 leer |
| 14 | Publicidad y performance marketing | 14 | Plan de performance con umbrales | 📘 leer |
| 15 | E-commerce y marketplaces | 14 | Simulación de tienda rentable | 📘 leer |
| 16 | CRM, pipeline y sales operations | 14 | Diseño de sales operations | 📘 leer |
| 17 | Marketing automation y revenue operations | 14 | Operating model de RevOps | 📘 leer |
| 18 | Customer experience, success y fidelización | 14 | Sistema de retención y expansión | 📘 leer |
| 19 | Growth marketing y growth engineering | 14 | Growth model completo | 📘 leer |
| 20 | Analítica comercial y marketing science | 14 | Caso analítico integral | 📘 leer |
| 21 | IA aplicada a marketing, ventas y servicio | 14 | Operating model humano-IA | 📘 leer |
| 22 | Go-to-market, canales y expansión | 14 | Plan GTM completo | 📘 leer |
| 23 | Dirección comercial: CMO, VP Sales y CRO | 14 | Operating system del CRO | 📘 leer |
| 24 | Empresa real, regulación y Capstone | 14 | Capstone con defensa ejecutiva | 📘 leer |
➡️ Ver el índice completo del currículo
🏢 El caso persistente#
Todo el programa trabaja sobre Ruta Andina SpA, una empresa chilena que vende una plataforma de agendamiento, pagos y CRM ligero a pymes de servicios. Tiene tres líneas de ingreso —suscripción, comercio electrónico y contratos con el sector público—, lo que permite recorrer venta B2B recurrente, marketplace y venta al Estado sin cambiar de contexto.
Su estado inicial deja el problema a la vista:
| Indicador | Valor | Por qué importa |
|---|---|---|
| Cuentas activas | 240 | Base pequeña, cada baja pesa |
| Churn mensual de ingreso | 5,1 % | Mayor que el de cuentas: se van las grandes |
| Periodo de recuperación del CAC | 14 meses | Mayor que la vida media del cliente |
| Vida media del cliente | 11 meses | Cada cliente nuevo destruye caja antes de aportar |
| Activación a 14 días | 22 % | El 61 % de las bajas nunca completó la carga inicial |
Las decisiones de cada parte condicionan las siguientes; el estado acumulado vive en simulations/state/.
🧪 Laboratorios y proyectos#
| 🧭 Recorrido práctico | Qué produce |
|---|---|
| 🧪 48 laboratorios | Memo de decisión, cálculo, fichas de métricas y escenario adverso |
| 🏆 24 evaluaciones | Cuatro bloques ponderados: concepto, caso, método y fuentes |
| 📁 24 casos extendidos | Con complicación a mitad de sesión que obliga a recalcular |
| 🔗 12 proyectos integradores | Conectan dos partes y exigen resolver su contradicción |
| 🎓 1 Capstone | Empresa completa con cumplimiento normativo eliminatorio |
Laboratorios · Evaluaciones · Casos · Proyectos · Capstone
🖥️ Portal de aprendizaje#
El portal se genera desde el mismo Markdown del repositorio, así que no puede desincronizarse. Es autocontenido: sin recursos externos, sin rastreadores y sin cuentas.
- 🔎 Buscador por título y por conceptos, operable por teclado.
- 🌗 Tema claro, oscuro y según el sistema.
- 🖨️ Hoja de estilo de impresión para estudiar en papel.
- 📊 Panel de progreso con clases, laboratorios y evaluaciones, exportable e importable.
Abrir el portal · Abrir el currículo · Abrir el panel de progreso
🧭 Rutas por rol#
17 guías de carrera completas. Cada una explica qué es el puesto, cómo es un día real, qué hay que saber, qué partes del programa lo preparan, qué artefactos lo acreditan, cómo progresa y qué mitos lo rodean.
| Rol | Núcleo recomendado | Artefacto faro |
|---|---|---|
| 📊 Analista de marketing | 01, 20, 16, 18 | Árbol de métricas y caso analítico |
| 🎯 Marketing manager | 01, 02, 04, 06, 12 | Plan de adquisición con economía |
| 🧩 Product marketing | 02, 03, 04, 05 | Oferta con prueba de traspaso |
| 🚀 Growth manager | 18, 19, 20, 12 | Growth model con experimentos |
| 📞 SDR / BDR | 01, 02, 11, 08 | Sistema de prospección repetible |
| 🤝 Ejecutivo comercial | 08, 09, 10, 16 | Deal review y carpeta de negociación |
| 🔁 Customer Success | 02, 05, 18, 20 | Sistema de retención con health score |
| ⚙️ RevOps | 16, 17, 20, 18 | Operating model con cifra única |
| 📈 Performance marketer | 12, 14, 13, 20 | Plan con umbrales e incrementalidad |
| ✍️ Content manager | 02, 04, 13, 12 | Sistema editorial con control |
| 🛒 E-commerce manager | 15, 12, 07, 20 | Modelo económico de tienda |
| 🎨 Brand manager | 04, 06, 13, 20 | Brand book con medición |
| 🗺️ Head of GTM | 04, 05, 22, 23 | Plan GTM con capacidad declarada |
| 🏛️ CMO | 04, 06, 20, 23 | Presupuesto con supuestos |
| 🏅 VP de ventas | 08, 09, 16, 23 | Cuotas, territorios y forecast |
| 👑 CRO | 16, 17, 18, 23, 24 | Operating system del CRO |
| 🚩 Founder | 01–08, 11, 12, 24 | Capstone sobre empresa propia |
➡️ Ver todas las rutas con su guía completa
🏆 Evaluación verificable#
La evaluación se apoya en evidencia y defensa, no en marcar temas como leídos.
| Dimensión | Evidencia mínima |
|---|---|
| 🔍 Diagnóstico | Problema formulado antes que la herramienta, con costo de no actuar |
| 📐 Medición | Ficha operacional completa, incluida la lectura prohibida |
| ⚖️ Decisión | Dos alternativas defendibles con costo de oportunidad y reversibilidad |
| 📚 Fuentes | Dos lecturas realmente usadas, con la tensión entre ellas explicitada |
| 🇨🇱 Cumplimiento | Obligación normativa traducida a requisito de diseño |
| 🗣️ Comunicación | Un tercero puede auditar el razonamiento sin el autor presente |
Rúbricas y criterios · Estándar de evidencia · Estándar pedagógico
🚀 Cómo usar el programa#
- Elige tu recorrido. Empieza por la ruta de aprendizaje o por una
ruta profesional si ya sabes a qué puesto apuntas.
- Responde antes de leer. Cada clase abre con una pregunta rectora: contéstala por escrito antes de
seguir. La recuperación previa retiene más que cualquier resumen.
- No saltes el bloque de medición. Construir la ficha de la métrica principal es donde más se aprende
y lo primero que se omite.
- Produce dos alternativas. Un entregable con una sola opción no cumple el estándar, aunque la opción
sea correcta.
- Conserva la evidencia en
evidence/con la convención del
- Aprueba antes de avanzar: 80/100 en la evaluación de la parte y ningún bloque bajo 60 %.
- Cierra con el Capstone y defiéndelo: el bloque de cumplimiento normativo es eliminatorio.
Inicio local:
git clone https://github.com/vladimiracunadev-create/marketing-sales-growth-evolution-program.git
cd marketing-sales-growth-evolution-program
python tools/validate_repository.py # estructura, profundidad, idioma y bibliografía
python tools/build_site.py # genera el portal en site/
python -m http.server 8000 --directory site
Regenerar el contenido desde la especificación:
python tools/build_curriculum.py # 336 clases + índices + curriculum.json
python tools/build_practica.py # 48 labs, 24 evaluaciones, 24 casos, 12 proyectos
python tools/build_rutas.py # 17 rutas profesionales
python tools/build_docs.py # glosario, métricas, bibliografía, syllabus, manifiesto
python tools/build_bibliography_json.py # registro de fuentes con ISBN-13, DOI y URL
python tools/build_fuentes.py # docs/FUENTES.md, la página de fuentes
python tools/build_readme_bibliografia.py # resumen del registro en esta portada
python tools/build_status.py # estado verificable del repositorio
Los generadores usan sólo la biblioteca estándar de Python: construir y validar el material no exige instalar nada.
✅ Calidad y CI#
El repositorio no se publica a ciegas. Cada push y cada pull request pasan por integración continua que valida estructura, profundidad, idioma, enlaces y reproducibilidad. Nada llega a main en rojo, y el portal se verifica después de publicarse.
| ⚙️ Workflow | Qué cubre |
|---|---|
| 🧪 ci.yml | Validadores, pruebas y compatibilidad en Linux, macOS y Windows con Python 3.9–3.13 |
| 🔁 ci.yml · reproducibilidad | Regenera el contenido y falla si difiere de lo confirmado |
| 🚀 pages.yml | Construye, valida y publica el portal — y comprueba el sitio ya desplegado |
| 🔒 security.yml | Dependencias, secretos, datos sintéticos y ausencia de recursos externos |
| 🔎 codeql.yml | Análisis estático de seguridad sobre las herramientas |
| 📚 fuentes.yml | Resuelve cada ISBN, DOI y URL del registro contra la red. Informa; no bloquea |
Los mismos validadores corren en local antes de subir:
python tools/validate_repository.py # 336 clases, secciones obligatorias e idioma
python tools/validate_depth.py # profundidad mínima por clase, lab, evaluación y caso
python tools/check_links.py # enlaces internos
python tools/validate_site.py # artefacto del portal completo
python scripts/verify_sources.py # registro de fuentes: ISBN, DOI, cobertura y cifras del README
python -m pytest -q # 85 pruebas
👩🏫 Para instructores#
El programa está listo para migrar a capacitación sin reescribir contenido: cada clase trae agenda por tramos de 150 minutos, rúbrica publicada y caso con complicación. Hay formatos de 45, 90 y 150 minutos, taller intensivo de dos días y programa completo de doce meses.
📐 Metodología · 👩🏫 Guía docente · 🎓 Plan de capacitación y migración a LMS · ♿ Accesibilidad
<!-- BIBLIOGRAFIA:INICIO -->
📚 Fuentes#
La redacción del material es original y se apoya en 96 obras de referencia y en las normas chilenas vigentes. Están todas listadas, con su enlace, en docs/FUENTES.md: qué obras sostienen cada parte, los libros agrupados por área y las fuentes primarias.
Cada clase cierra indicando qué idea concreta de cada obra sostiene lo que acabas de leer y en qué capítulo buscarla. El identificador de cada obra —ISBN-13, DOI o dirección de la fuente— está en sources/bibliography.json.
Normas chilenas#
Texto completo y gratuito. La norma vigente manda sobre el material pedagógico: si una clase la contradice, gana la norma.
| Norma | Qué regula | Texto oficial |
|---|---|---|
| Ley 19.496 | derechos del consumidor, publicidad engañosa, información y garantías | https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=61438 |
| Ley 21.719 | tratamiento de datos personales, bases de licitud y derechos del titular | https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1209272 |
| Ley 19.628 | régimen previo de datos personales, todavía aplicable en lo no derogado | https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=141599 |
| Decreto 6/2021 | obligaciones del proveedor en venta a distancia y comercio electrónico | https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1165504 |
| Decreto 52/2024 | cómo debe comunicarse la exclusión del derecho a retracto | https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1206144 |
El programa no distribuye ninguna de las obras citadas: las cita, las contrasta y enseña a usarlas de forma selectiva. El acceso se obtiene por biblioteca, editorial, librería o suscripción legítima.
📚 Todas las fuentes · Bibliografía por categoría · Registro con localizadores
<!-- BIBLIOGRAFIA:FIN -->
🎯 Qué es y qué no es este programa#
<table> <tr> <td valign="top" width="50%">
✅ Lo que sí es#
- 📚 un currículo secuencial y completo de 336 clases con 24 evaluaciones y Capstone;
- 📐 un método donde toda afirmación termina en algo observable y toda métrica declara su ficha;
- 🧪 práctica reproducible y sin costo: datos sintéticos, sin cuentas ni presupuesto real;
- 🇨🇱 cumplimiento chileno tratado como restricción de diseño, no como advertencia final;
- 🌐 material abierto y offline-friendly (portal HTML + panel de progreso), en español.
</td> <td valign="top" width="50%">
❌ Lo que no es#
- 🚫 una colección de tips, plantillas sueltas o listas de herramientas;
- 🚫 un curso de una sola disciplina: cubre marketing, ventas, retención y dirección;
- 🚫 una promesa de resultados de mercado a partir de datos simulados;
- 🚫 asesoría legal, tributaria ni financiera;
- 🚫 una certificación oficial ni una garantía laboral.
</td> </tr> </table>
⚖️ Límites honestos#
- El programa construye criterio y portafolio; no concede certificaciones ni garantiza empleo.
- Los datos del caso son sintéticos: enseñan a razonar, no acreditan resultados reales de mercado.
- La normativa cambia: el mapa regulatorio tiene fecha de revisión y la fuente oficial siempre manda.
- Un plan coherente sobre supuestos falsos sigue siendo un plan equivocado; la validación es tuya.
- Ningún método elimina la incertidumbre comercial: la hace visible y proporcional a la evidencia.
- La profundidad real exige producir evidencia, equivocarse, medir y defender cada decisión.
💡 Idea fuerza#
El marketing y las ventas no se dominan acumulando tácticas. Se dominan conectando decisiones con evidencia, evidencia con métricas bien definidas y métricas con consecuencias que alguien está dispuesto a defender ante un comité.
🔍 Programas hermanos#
☁️ Multi-Cloud Engineering · 🛡️ Ciberseguridad Moderna · 🧠 AI Evolution · 🐍 Python Data Science · ⛓️ Blockchain Learning Path · 🌐 Polyglot Programming
📄 Licencia#
MIT para el código y el contenido original del repositorio. Las obras citadas, marcas, normas y frameworks pertenecen a sus respectivos titulares: el programa los cita y no los redistribuye.
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Diagnostica · decide · mide · defiende · corrige
⬆️ Empezar por el índice de las 336 clases
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Hecho con 🧠 y ☕ por Vladimir Acuña
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