Parte 24 — Capstone: construir una empresa de comienzo a fin

Un solo caso llevado de la tesis a la defensa

⚫ Etapa 6 — Crisis, salida y práctica integrada · salida de la etapa: Caso completo defendido y capacidad de operar bajo estrés

Estado de evidencia: GUIA-PRACTICA · Clases: 14 (323–336) · Fecha base normativa: 07-08-2026
Contenido central: Tesis, validación, modelo, sociedad, SII, finanzas, contratos, permisos, financiamiento y defensa
Conceptos definidos en esta parte: 56

🎯 De qué trata esta parte

El capstone no es un resumen: es la prueba de que las decisiones del programa se sostienen juntas. Un mismo caso —una empresa elegida por quien estudia— atraviesa las partes anteriores y mantiene un Expediente de viabilidad con seis secciones: 01 mercado, 02 cliente, 03 costos, 04 modelo, 05 aliados y 06 proyección. Los anexos no se copian ni se aíslan; cada sección registra la conclusión vigente y enlaza la evidencia que la sostiene.

La exigencia de coherencia y trazabilidad recorre todo el capstone. Las ventas del flujo son las mismas del forecast, el precio se apoya en disposición a pagar y costos, los aliados críticos aparecen como recursos o canales cuando corresponde y el capital requerido sale de la caja proyectada. Cada afirmación regulatoria conserva fuente y fecha; cada cifra distingue dato histórico, supuesto y cálculo derivado; cada interpretación se separa de la evidencia original.

La defensa final comienza con nueve preguntas adversariales: si existe mercado y cliente, si el problema es real, si el modelo genera ingresos, si los costos lo sostienen, qué aliados son críticos, cuánto capital se necesita, qué supuesto destruye el negocio y qué evidencia falta antes de invertir más. Un caso bien construido responde desde el expediente hasta el anexo; uno improvisado responde con intenciones.

📚 Resultados de la parte

Al terminar esta parte podrás:

1. Producir un Expediente de viabilidad y una carpeta empresarial completa y coherente entre sus partes.
2. Sostener las decisiones tomadas frente a preguntas adversariales.
3. Identificar de forma explícita los supuestos que requieren validación profesional.
4. Responder con evidencia las preguntas de mercado, cliente, costos, modelo, aliados, capital y riesgo.

🗺️ Mapa de la parte

flowchart TB
    T["Tesis y línea elegida"] --> MKT["01 Mercado<br/>fuentes · TAM/SAM/SOM · competencia"]
    MKT --> CLI["02 Cliente<br/>evidencia · empatía · disposición a pagar"]
    CLI --> COS["03 Costos<br/>estructura · capacidad · equilibrio"]
    COS --> MOD["04 Modelo<br/>Canvas versionado por evidencia"]
    MOD --> ALI["05 Aliados<br/>clasificación · prioridad · incentivos"]
    ALI --> PROY["06 Proyección<br/>conservador · base · expansivo"]
    PROY --> LEG["Sociedad · SII<br/>contratos · permisos"]
    LEG --> OPS["Personas · operación<br/>ventas · tecnología"]
    OPS --> FIN["Capital requerido<br/>y data room"]
    FIN --> CR["Crisis y supuesto<br/>que destruye el caso"]
    CR --> DEF{{"Defensa ante comité"}}
    DEF --> Q1["¿Existe mercado, cliente<br/>y problema real?"]
    DEF --> Q2["¿Modelo, costos y aliados<br/>sostienen la proyección?"]
    DEF --> Q3["¿Qué evidencia falta<br/>antes de invertir más?"]
    PROY -. nueva evidencia .-> MKT

⚖️ Marco aplicable

• integración de todas las partes anteriores del programa
• criterio de defensa: coherencia entre decisiones, evidencia y caja
• trazabilidad a fuente oficial en cada afirmación regulatoria

Autoridades o contrapartes: todas las anteriores según la línea de negocio elegida. Profesionales de apoyo: fundador, contador, abogado, especialista sectorial.

⚠️ Riesgos característicos

• Producir documentos bonitos sin coherencia numérica entre ellos.
• Copiar el caso de otra empresa sin adaptar actividad, comuna ni escala.
• Omitir el calendario de obligaciones periódicas.
• Defender decisiones sin poder citar la fuente que las respalda.

📘 Las 14 clases

🔤 Glosario de la parte

🔗 Cómo se conecta

Integra las 22 partes anteriores sobre los casos de la parte 23 mediante un único Expediente de viabilidad. Es el punto donde mercado, cliente, costos, modelo, aliados y proyección se evalúan juntos y donde una evidencia nueva debe propagarse a todas las secciones afectadas.

📖 Pauta bibliográfica

• Ellet, W. — The Case Study Handbook: cómo se construye y se defiende un caso.
• Todas las fuentes oficiales citadas en las partes que el caso atraviesa.
• docs/00_MASTER_FLOW.md — la secuencia completa que el capstone debe recorrer.

🏛️ Fuentes oficiales de la parte

Registro de Empresas y Sociedades / ChileAtiende — Constitución de empresas <https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/21409-tu-empresa> · verificado 2026-08-19

• Qué contiene: Describe el régimen simplificado de la Ley 20.659: qué tipos societarios admite el formulario electrónico, quiénes deben firmar, qué documentos entrega el sistema y cómo se hacen después las modificaciones.
• Cómo leerla: Entra por el tipo societario que ya elegiste, no al revés. La ficha dice qué campos pide el formulario; si tu estatuto necesita una cláusula que el formulario no soporta, la respuesta es la ruta notarial.

Servicio de Impuestos Internos — Nuevos contribuyentes, inicio de actividades y DTE <https://www.sii.cl/ayudas/nuevos_contribuyentes/boleta-vys-facturador.html> · verificado 2026-09-01

• Qué contiene: Reúne el circuito completo del contribuyente nuevo: obtención de RUT, declaración de inicio de actividades, elección de códigos de actividad económica y habilitación para emitir documentos tributarios electrónicos.
• Cómo leerla: Sepáralo en dos actos distintos que la página trata seguidos: el RUT identifica, el inicio de actividades habilita. Lo que te bloquea para facturar casi siempre está en el segundo, no en el primero.

Servicio de Impuestos Internos — Regímenes tributarios · Operación Renta 2026 <https://www.sii.cl/destacados/renta/2026/intermediarios/regimenes_tributarios/> · verificado 2026-09-01

• Qué contiene: Compara los regímenes vigentes: requisitos de ingreso y permanencia, tipo de propietarios admitidos, forma de determinar la base imponible y cómo se imputa el crédito contra los impuestos finales de los dueños.
• Cómo leerla: Lee primero la columna de requisitos de propietarios: descarta regímenes antes de comparar tasas. Las tasas cambian por ley y por período transitorio, así que anota la fecha de consulta junto a cada cifra que uses.

Dirección del Trabajo — Relaciones laborales y obligaciones del empleador <https://www.dt.gob.cl/> · verificado 2026-09-01

• Qué contiene: Concentra el Código del Trabajo aplicado: dictámenes que interpretan la norma en casos concretos, la plataforma Mi DT para registrar contratos y finiquitos, y las guías de fiscalización.
• Cómo leerla: Los dictámenes valen más que las guías divulgativas: describen cómo la autoridad resolvió un caso real. Busca por materia y contrasta la fecha, porque un dictamen posterior puede cambiar el criterio anterior.

Servicio Nacional del Consumidor — Ley 19.496, comercio electrónico y garantía legal <https://www.sernac.cl/> · verificado 2026-09-01

• Qué contiene: Publica la interpretación aplicada de la Ley del Consumidor: deberes de información en la oferta, reglas del comercio electrónico, garantía legal, contratos de adhesión y el procedimiento de reclamos.
• Cómo leerla: Entra por el rubro de tu negocio y revisa las alertas y procedimientos colectivos publicados: muestran qué está fiscalizando el servicio ahora, que es mejor predictor de tu riesgo que la lectura abstracta de la ley.

Biblioteca del Congreso Nacional · LeyChile — Normativa oficial consolidada <https://www.bcn.cl/leychile/> · verificado 2026-09-01

• Qué contiene: Publica el texto oficial y consolidado de leyes, decretos y reglamentos, con la versión vigente a una fecha, el historial de modificaciones y la tramitación que las originó.
• Cómo leerla: Usa siempre el selector de versión vigente a la fecha en que ejecutarás el trámite, no la última publicada. Y lee el artículo transitorio: en normas en implantación gradual —jornada, datos personales— ahí está la fecha que realmente te aplica.