Parte 23 — Estudios de líneas de negocio reales 2026

El mismo marco aplicado a catorce sectores reales

⚫ Etapa 6 — Crisis, salida y práctica integrada · salida de la etapa: Caso completo defendido y capacidad de operar bajo estrés

Estado de evidencia: SECTORIAL · Clases: 14 (309–322) · Fecha base normativa: 07-08-2026
Contenido central: SaaS con IA, agencia, MSSP, D2C, marketplace, educación, fintech, foodtech, solar y última milla
Conceptos definidos en esta parte: 56

🎯 De qué trata esta parte

Las veintidós partes anteriores enseñan el marco; esta lo somete a la prueba de los casos. Cada estudio recorre el mismo esqueleto —cliente y problema, modelo de ingreso, economía unitaria, forma societaria, régimen tributario, permisos, contratos, riesgos y señales tempranas— sobre una línea de negocio vigente en Chile 2026. El valor está en la comparación: qué cambia entre un SaaS y una dark kitchen no es la ambición sino la carga regulatoria, el capital de trabajo y quién es el cliente que paga.

Los catorce casos están elegidos para cubrir el espectro de exigencia regulatoria. En un extremo, la consultoría tecnológica opera con permisos generales y su riesgo es comercial. En el otro, la fintech regulada necesita inscripción ante la CMF con requisitos de capital y gobierno que definen la viabilidad antes que el producto, y el foodtech necesita resolución sanitaria antes de vender el primer plato.

Cada caso incluye también las señales de que el negocio no va a funcionar, que es información escasa y valiosa. Comisiones de plataforma que se comen el margen, densidad de ruta insuficiente en última milla, arbitraje salarial que se está cerrando en exportación de servicios: son fallas estructurales, no de ejecución.

📚 Resultados de la parte

Al terminar esta parte podrás:

1. Aplicar el marco completo del programa a un sector concreto.
2. Identificar la carga regulatoria específica de cada línea antes de entrar.
3. Comparar economía unitaria entre modelos de negocio distintos.
4. Detectar las señales tempranas de que una línea no va a funcionar.

🗺️ Mapa de la parte

flowchart TB
    ESQ["Esqueleto común<br/>de análisis"] --> C1["Cliente y problema"]
    C1 --> C2["Modelo de ingreso"]
    C2 --> C3["Economía unitaria"]
    C3 --> C4["Forma societaria<br/>y régimen tributario"]
    C4 --> C5["Permisos y contratos"]
    C5 --> C6["Riesgos y señales"]
    ESQ -.-> ESP{{"Espectro de carga regulatoria"}}
    ESP --> BAJA["Baja: consultoría,<br/>agencia, contenido"]
    ESP --> MEDIA["Media: SaaS, e-commerce,<br/>marketplace, capacitación"]
    ESP --> ALTA["Alta: fintech CMF,<br/>alimentos, salud,<br/>energía, transporte"]
    BAJA --> RIESGO1["Riesgo comercial:<br/>concentración y precio"]
    MEDIA --> RIESGO2["Riesgo mixto:<br/>consumo, datos, canal"]
    ALTA --> RIESGO3["Riesgo de habilitación:<br/>plazo y capital antes<br/>de la primera venta"]

⚖️ Marco aplicable

• matriz de líneas de negocio 2026 del repositorio (manifests/business_lines_2026.json)
• regulación sectorial aplicable según actividad económica
• economía unitaria por modelo: suscripción, proyecto, transacción, retail y servicio

Autoridades o contrapartes: autoridad sectorial según la línea analizada, SII, SERNAC, municipalidad. Profesionales de apoyo: fundador, consultor sectorial, abogado regulatorio, contador.

⚠️ Riesgos característicos

• Entrar a un sector regulado subestimando el costo y el plazo de habilitación.
• Asumir márgenes de referencia internacional que no aplican al mercado chileno.
• Elegir el sector por atractivo aparente y no por capacidad real de la empresa.
• No verificar la vigencia de la normativa sectorial en la fecha de ejecución.

📘 Las 14 clases

🔤 Glosario de la parte

🔗 Cómo se conecta

Aplica en bloque las partes 03, 07, 09, 11, 17 y 19. Sirve de banco de casos para el capstone de la parte 24, y sus fichas se cruzan con los estudios de case-studies/.

📖 Pauta bibliográfica

• manifests/business_lines_2026.json y docs/07_BUSINESS_LINES_2026.md — matriz de líneas del repositorio.
• Autoridad sectorial correspondiente a cada línea, verificada a la fecha de ejecución.
• Estadísticas del SII por rubro y tamaño para contrastar supuestos de escala.

🏛️ Fuentes oficiales de la parte

Servicio de Impuestos Internos — Nuevos contribuyentes, inicio de actividades y DTE <https://www.sii.cl/ayudas/nuevos_contribuyentes/boleta-vys-facturador.html> · verificado 2026-08-19

• Qué contiene: Reúne el circuito completo del contribuyente nuevo: obtención de RUT, declaración de inicio de actividades, elección de códigos de actividad económica y habilitación para emitir documentos tributarios electrónicos.
• Cómo leerla: Sepáralo en dos actos distintos que la página trata seguidos: el RUT identifica, el inicio de actividades habilita. Lo que te bloquea para facturar casi siempre está en el segundo, no en el primero.

Servicio Nacional del Consumidor — Ley 19.496, comercio electrónico y garantía legal <https://www.sernac.cl/> · verificado 2026-08-19

• Qué contiene: Publica la interpretación aplicada de la Ley del Consumidor: deberes de información en la oferta, reglas del comercio electrónico, garantía legal, contratos de adhesión y el procedimiento de reclamos.
• Cómo leerla: Entra por el rubro de tu negocio y revisa las alertas y procedimientos colectivos publicados: muestran qué está fiscalizando el servicio ahora, que es mejor predictor de tu riesgo que la lectura abstracta de la ley.

ChileAtiende · Autoridad Sanitaria Regional — Autorización sanitaria de alimentos <https://www.chileatiende.gob.cl/fichas/172-autorizacion-sanitaria-de-alimentos> · verificado 2026-08-19

• Qué contiene: Detalla qué establecimientos requieren autorización sanitaria, qué antecedentes se presentan, qué condiciones de planta física se exigen y cuál es la vigencia del permiso.
• Cómo leerla: Léela antes de firmar el arriendo, no después: las exigencias de planta física —separación de áreas, superficies lavables, agua potable— se resuelven en el diseño y se vuelven carísimas de corregir sobre un local ya construido.

Comisión para el Mercado Financiero — Registro de Prestadores de Servicios Financieros · Ley 21.521 <https://www.cmfchile.cl/portal/principal/623/w4-article-60920.html> · verificado 2026-08-19

• Qué contiene: Establece qué servicios financieros tecnológicos requieren inscripción o autorización ante la CMF, con qué requisitos de capital, gobierno corporativo y gestión de riesgos.
• Cómo leerla: Califica primero tu servicio contra la lista de actividades reguladas; el nombre comercial no decide. Si califica, los requisitos de capital y gobierno son la variable que define si el modelo es viable, antes que el producto.

ProChile — Exportación de servicios <https://www.prochile.gob.cl/exportadores/exportacion-de-servicios> · verificado 2026-08-07

• Qué contiene: Explica qué se entiende por exportación de servicios, qué condiciones deben cumplirse para acceder al tratamiento tributario correspondiente y qué documentación de respaldo se exige.
• Cómo leerla: Contrástala siempre con la resolución del SII aplicable: ProChile explica el concepto y el mercado, pero la calificación que habilita el tratamiento de IVA la resuelve la normativa tributaria.

Superintendencia de Electricidad y Combustibles — Instalaciones eléctricas y de gas <https://www.sec.cl/> · verificado 2026-08-19

• Qué contiene: Regula la ejecución y declaración de instalaciones eléctricas y de gas, el registro de instaladores autorizados y las exigencias de seguridad de productos energéticos.
• Cómo leerla: Verifica la licencia del instalador antes de contratar y exige la declaración como entregable del trabajo: sin ella no hay empalme, y un siniestro sobre instalación no declarada compromete la cobertura del seguro.

Servicio Nacional de Capacitación y Empleo — OTEC, franquicia tributaria y cursos <https://sence.gob.cl/> · verificado 2026-08-19

• Qué contiene: Regula el reconocimiento de organismos técnicos de capacitación, el registro de cursos y el uso de la franquicia tributaria que permite a las empresas descontar capacitación.
• Cómo leerla: Separa dos decisiones que la página presenta juntas: ser OTEC reconocido y usar la franquicia. La segunda solo existe si tienes la primera, y arrastra exigencias estrictas de registro de asistencia y ejecución.

Servicio Nacional de Turismo — Registro de prestadores de servicios turísticos <https://www.sernatur.cl/> · verificado 2026-08-19

• Qué contiene: Administra el registro obligatorio de prestadores de servicios turísticos, las categorías de servicio y las normas técnicas aplicables, en particular al turismo aventura.
• Cómo leerla: Si tu actividad es turismo aventura, ve directo a las normas técnicas de seguridad: definen personal, equipamiento y procedimientos, y su incumplimiento es el riesgo mayor del modelo.