Clase 262 — Fraude interno y segregación de funciones
Parte 19 · Compliance, riesgos y responsabilidad empresarial — clase 10 de 14
Estado de evidencia: VERIFICADO-FUENTE · Jurisdicción: Chile-first · Fecha base normativa: 07-08-2026
Decisión que habilita: segregar custodia, autorización, ejecución, registro y conciliación, y gobernar toda excepción
Entregable: matriz de segregación con accesos, límites, excepciones, confirmaciones y controles compensatorios
🎯 Propósito
Separar custodia, autorización, ejecución, registro y conciliación, con privilegios excepcionales visibles y caducables.
📚 Resultados de aprendizaje
Al finalizar esta clase podrás:
- Definir con precisión los cuatro conceptos de la tabla siguiente y usarlos para describir un caso real.
- Explicar por qué esta materia condiciona decisiones de otras partes del programa.
- Decidir —segregar custodia, autorización, ejecución, registro y conciliación, y gobernar toda excepción— y justificar la decisión por escrito.
- Producir el entregable de la clase y contrastarlo contra su criterio de aceptación.
- Distinguir el dato estable del dato dinámico que exige revalidación en la fuente oficial.
🧩 Conceptos centrales
| Concepto | Comprensión verificable |
|---|---|
| Segregación de funciones | Separación entre custodia, autorización, ejecución, registro y conciliación. |
| Privilegio excepcional | Permiso que omite un control ordinario y requiere aprobación y monitoreo reforzados. |
| Confirmación independiente | Validación realizada con evidencia ajena al ejecutor y al registro interno. |
| Trazabilidad | Capacidad de reconstruir la operación, su autorización y su beneficiario. |
🗺️ Flujo de razonamiento
flowchart TB
C["Contexto del caso<br/>actividad · escala · comuna"]
C --> A1["Segregación de funciones"]
C --> A2["Privilegio excepcional"]
C --> A3["Confirmación independiente"]
C --> A4["Trazabilidad"]
A1 & A2 & A3 & A4 --> D{{"segregar custodia,<br/>autorización, ejecución,<br/>registro y conciliación, y<br/>gobernar toda excepción"}}
D --> E["Entregable<br/>matriz de segregación con<br/>accesos, límites, excepciones,<br/>confirmaciones y controles<br/>compensatorios"]
E --> V{"¿Cumple el criterio<br/>de aceptación?"}
V -->|sí| S["Evidencia archivada<br/>y clase siguiente"]
V -->|no| C
📖 Desarrollo
1. El fondo del asunto
Los casos FTX/Alameda y Madoff muestran fallas distintas con una raíz de control común: concentración de custodia, decisión, registro o confirmación sin contrapeso independiente. En una empresa pequeña puede haber pocas personas, pero no debe haber una operación crítica sin segundo control: límites técnicos, doble aprobación, conciliación externa, alertas de excepción y revisión del directorio compensan la falta de dotación.
2. Cómo se traduce en la práctica
FTX/Alameda y Madoff muestran por qué la concentración no se corrige con confianza personal. Un equipo pequeño puede compensar con límites de sistema, doble firma, confirmación directa, alertas automáticas y revisión del directorio. La excepción debe ser más visible que la operación ordinaria: aprobador independiente, motivo, monto, vencimiento y prueba posterior.
3. Marco aplicable y quién interviene
- Ley 20.393 sobre responsabilidad penal de la persona jurídica
- Ley 21.595 sobre delitos económicos y ambientales
- Ley 19.913 que crea la UAF y establece sujetos obligados
- Ley 21.713 sobre cumplimiento de obligaciones tributarias
- Ley 21.643 en lo relativo a canal de denuncias e investigación interna
Autoridades o contrapartes involucradas: Ministerio Público, UAF, SII, CMF, Dirección del Trabajo. Profesionales de apoyo: oficial de cumplimiento, abogado penal económico, auditor interno, corredor de seguros. La participación concreta depende del riesgo, del tamaño de la empresa y de la actividad económica.
🧪 Taller guiado
Aplica esta clase a una de las siguientes líneas de negocio y repite después el ejercicio con una segunda línea de carga regulatoria distinta:
| Línea | Carga regulatoria |
|---|---|
| SaaS B2B con IA | media |
| Servicios profesionales | baja |
| E-commerce D2C | media |
| Alimentos o foodtech | alta |
| Exportación de servicios | media |
| Fintech regulada | alta |
| Construcción o servicios técnicos | alta |
Secuencia de trabajo:
- Delimita el contexto: actividad económica, escala, comuna y etapa de la empresa.
- Reúne los antecedentes que la decisión exige y anota la fecha de cada fuente.
- Identifica las alternativas reales, incluida la de no hacer nada.
- Evalúa el impacto en mercado, caja, personas, regulación y operación.
- Toma la decisión y regístrala con sus supuestos.
- Produce el entregable.
- Contrástalo contra el criterio de aceptación.
- Anota lo que requiere validación profesional y programa su revisión.
📦 Entregable
Matriz de segregación con accesos, límites, excepciones, confirmaciones y controles compensatorios.
Debe incluir decisión, supuestos, fuentes con fecha de consulta, responsable, riesgos identificados y próximos pasos.
🏆 Reto verificable
Resuelve la misma materia para una segunda línea de negocio con distinta carga regulatoria y explica por escrito qué cambió, por qué y qué fuente lo determina.
✅ Criterio de aceptación
- ninguna operación crítica reúne custodia, autorización, ejecución, registro y conciliación en un mismo actor
- cada excepción tiene aprobador independiente, límite, alerta, caducidad y evidencia de revisión
- cada afirmación regulatoria está referida a una fuente oficial con fecha de consulta;
- los datos dinámicos quedan marcados para revalidación;
- hay un responsable asignado y evidencia reproducible del trabajo.
⚠️ Errores frecuentes
Propios de esta clase:
- Otorgar a una persona o relacionada privilegios que el sistema no registra ni limita.
- Aceptar antigüedad, reputación o autoridad jerárquica como sustituto de confirmación independiente.
Característicos de la parte 19:
- Modelo de prevención de delitos en papel, sin evidencia de operación.
- No identificar la condición de sujeto obligado uaf y omitir reportes.
🇨🇱 Checklist Chile
- ¿existe norma o autoridad específica para esta materia?
- ¿la fuente consultada está vigente a la fecha de ejecución?
- ¿se activa algún trámite ante el SII?
- ¿se activa algún requisito municipal o sectorial?
- ¿afecta a consumidores o al tratamiento de datos personales?
- ¿afecta a trabajadores o a la seguridad y salud en el trabajo?
- ¿afecta a impuestos, contabilidad o caja?
- ¿afecta a contratos o a propiedad intelectual?
- ¿requiere renovación, reporte periódico o revalidación?
❓ Preguntas de comprobación
- ¿Quién puede mover activos y también alterar el registro o el límite?
- ¿Qué privilegio excepcional existe, quién lo aprobó y cuándo caduca?
- ¿Qué confirmación llega directamente a alguien ajeno a la ejecución?
🔗 Fuentes oficiales
Departamento de Justicia de Estados Unidos — FTX y Alameda: condena y sentencia de Samuel Bankman-Fried <https://www.justice.gov/archives/opa/pr/samuel-bankman-fried-sentenced-25-years-his-orchestration-multiple-fraudulent-schemes> · verificado 2026-09-28
- Qué contiene: Resume la condena dictada tras juicio y la sentencia de marzo de 2024, incluidos hechos acreditados sobre fondos de clientes, privilegios de Alameda, información financiera y ocultamiento a clientes, inversionistas y prestamistas.
- Cómo leerla: Úsala para estudiar segregación de fondos, partes relacionadas, autorización, tesorería y evidencia de gobierno. No copies tipos penales ni reglas estadounidenses a Chile: contrasta cada obligación local con contrato, actividad y norma chilena aplicable.
- Uso en esta clase: aporta el marco de «FTX y Alameda: condena y sentencia de Samuel Bankman-Fried» para segregar custodia, autorización, ejecución, registro y conciliación, y gobernar toda excepción.
U.S. Securities and Exchange Commission — Reformas posteriores a Madoff sobre custodia y verificación independiente <https://www.sec.gov/spotlight/secpostmadoffreforms.htm> · verificado 2026-09-28
- Qué contiene: Explica controles adoptados después del caso Madoff, entre ellos custodia independiente, exámenes sorpresa, revisión por terceros y confirmación de que los activos informados existen.
- Cómo leerla: Toma los principios de independencia, confirmación y separación de custodia como aprendizaje de control. Sus exigencias concretas pertenecen al marco estadounidense y no deben presentarse como obligaciones chilenas sin una norma local aplicable.
- Uso en esta clase: aporta el marco de «Reformas posteriores a Madoff sobre custodia y verificación independiente» para segregar custodia, autorización, ejecución, registro y conciliación, y gobernar toda excepción.
Complementos del repositorio: glosario · ruta de lecturas · catálogo de fuentes.
Important
Material educativo. Para una decisión real de alto impacto hay que verificar la fuente oficial vigente y validar con el profesional competente.
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