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Clase 257 — Modelo de prevención de delitos

Parte 19 · Compliance, riesgos y responsabilidad empresarial — clase 5 de 14

Estado de evidencia: VERIFICADO-FUENTE · Jurisdicción: Chile-first · Fecha base normativa: 07-08-2026
Decisión que habilita: diseñar el modelo proporcional al tamaño y a las actividades de riesgo
Entregable: modelo de prevención con matriz de riesgos penales, controles, encargado y plan de evidencia

🎯 Propósito

Diseñar un modelo de prevención proporcional al tamaño, con encargado autónomo y evidencia periódica de operación.

📚 Resultados de aprendizaje

Al finalizar esta clase podrás:

  1. Definir con precisión los cuatro conceptos de la tabla siguiente y usarlos para describir un caso real.
  2. Explicar por qué esta materia condiciona decisiones de otras partes del programa.
  3. Decidir —diseñar el modelo proporcional al tamaño y a las actividades de riesgo— y justificar la decisión por escrito.
  4. Producir el entregable de la clase y contrastarlo contra su criterio de aceptación.
  5. Distinguir el dato estable del dato dinámico que exige revalidación en la fuente oficial.

🧩 Conceptos centrales

ConceptoComprensión verificable
Modelo de prevención de delitosSistema con identificación de riesgos, controles y supervisión.
Matriz de riesgos penalesMapeo de procesos expuestos a delitos base.
CertificaciónValidación externa voluntaria del modelo.
Evidencia de operaciónRegistros que acreditan que el modelo funciona.

🗺️ Flujo de razonamiento

flowchart TB
    C["Contexto del caso<br/>actividad · escala · comuna"]
    C --> A1["Modelo de prevención de<br/>delitos"]
    C --> A2["Matriz de riesgos penales"]
    C --> A3["Certificación"]
    C --> A4["Evidencia de operación"]
    A1 & A2 & A3 & A4 --> D{{"diseñar el modelo proporcional<br/>al tamaño y a las actividades<br/>de riesgo"}}
    D --> E["Entregable<br/>modelo de prevención con<br/>matriz de riesgos penales,<br/>controles, encargado y plan de<br/>evidencia"]
    E --> V{"¿Cumple el criterio<br/>de aceptación?"}
    V -->|sí| S["Evidencia archivada<br/>y clase siguiente"]
    V -->|no| C

📖 Desarrollo

1. El fondo del asunto

Un modelo efectivo tiene cinco componentes: encargado con autonomía, identificación de actividades de riesgo, protocolos y controles, sistema de sanciones y supervisión con reporte. La evidencia de operación —capacitaciones, revisiones, casos gestionados— es lo que se evalúa en un proceso penal.

2. Cómo se traduce en la práctica

Los cinco componentes son encargado con autonomía y recursos, identificación de actividades de riesgo, protocolos y controles, sistema de sanciones y supervisión con reporte. Lo que se evalúa en un proceso penal es la evidencia de operación: capacitaciones, revisiones y casos gestionados, no el documento.

3. Marco aplicable y quién interviene

Autoridades o contrapartes involucradas: Ministerio Público, UAF, SII, CMF, Dirección del Trabajo. Profesionales de apoyo: oficial de cumplimiento, abogado penal económico, auditor interno, corredor de seguros. La participación concreta depende del riesgo, del tamaño de la empresa y de la actividad económica.

🧪 Taller guiado

Aplica esta clase a una de las siguientes líneas de negocio y repite después el ejercicio con una segunda línea de carga regulatoria distinta:

LíneaCarga regulatoria
SaaS B2B con IAmedia
Servicios profesionalesbaja
E-commerce D2Cmedia
Alimentos o foodtechalta
Exportación de serviciosmedia
Fintech reguladaalta
Construcción o servicios técnicosalta

Secuencia de trabajo:

  1. Delimita el contexto: actividad económica, escala, comuna y etapa de la empresa.
  2. Reúne los antecedentes que la decisión exige y anota la fecha de cada fuente.
  3. Identifica las alternativas reales, incluida la de no hacer nada.
  4. Evalúa el impacto en mercado, caja, personas, regulación y operación.
  5. Toma la decisión y regístrala con sus supuestos.
  6. Produce el entregable.
  7. Contrástalo contra el criterio de aceptación.
  8. Anota lo que requiere validación profesional y programa su revisión.

📦 Entregable

Modelo de prevención con matriz de riesgos penales, controles, encargado y plan de evidencia.

Debe incluir decisión, supuestos, fuentes con fecha de consulta, responsable, riesgos identificados y próximos pasos.

🏆 Reto verificable

Resuelve la misma materia para una segunda línea de negocio con distinta carga regulatoria y explica por escrito qué cambió, por qué y qué fuente lo determina.

✅ Criterio de aceptación

⚠️ Errores frecuentes

Propios de esta clase:

Característicos de la parte 19:

🇨🇱 Checklist Chile

❓ Preguntas de comprobación

  1. ¿Quién es el encargado de prevención y tiene autonomía real y recursos?
  2. ¿Qué evidencia de operación del modelo puedes mostrar del último año?
  3. ¿El modelo mapea tus procesos concretos o es genérico?

🔗 Fuentes oficiales

Biblioteca del Congreso Nacional · LeyChile — Normativa oficial consolidada <https://www.bcn.cl/leychile/> · verificado 2026-08-19

Complementos del repositorio: glosario · ruta de lecturas · catálogo de fuentes.

Important

Material educativo. Para una decisión real de alto impacto hay que verificar la fuente oficial vigente y validar con el profesional competente.