Caso — Conflicto con apoderado
Situación
Un apoderado cuestiona públicamente una evaluación.
Tareas
- Separar hechos de interpretaciones.
- Formular tres hipótesis explicativas.
- Indicar qué evidencia adicional necesitas.
- Proponer una intervención de bajo riesgo.
- Diseñar un indicador de seguimiento.
- Anticipar efectos no deseados.
- Explicar cuándo derivar o pedir apoyo especializado.