Fuentes oficiales#
Fecha de revisión: 4 de octubre de 2026. Toda la información normativa y de plataformas cambia con el tiempo. Este documento registra dónde verificar, no reemplaza la verificación.
Regla del programa#
La fuente oficial manda sobre el material pedagógico. Si una clase, un laboratorio o un caso contradice una norma vigente, gana la norma. Cualquier afirmación normativa usada en un entregable debe citar la fuente y la fecha de consulta.
1. Chile — consumo y comercio#
| Fuente | Qué contiene | Enlace |
|---|---|---|
| SERNAC | Derechos del consumidor, comercio electrónico, reclamos | https://www.sernac.cl/ |
| BCN Ley Chile — Ley 19.496 | Texto de la ley del consumidor | https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=61438 |
| BCN — Decreto 6/2021 | Reglamento sobre comercio electrónico | https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1165504 |
| BCN — Decreto 52/2024 | Comunicación de exclusión del derecho a retracto | https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1206144 |
2. Chile — datos personales#
| Fuente | Qué contiene | Enlace |
|---|---|---|
| BCN Ley Chile — Ley 21.719 | Protección y tratamiento de datos personales | https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=1209272 |
| BCN Ley Chile — Ley 19.628 | Régimen previo sobre protección de la vida privada | https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=141599 |
3. Chile — propiedad industrial#
| Fuente | Qué contiene | Enlace |
|---|---|---|
| INAPI | Registro y búsqueda de marcas | https://www.inapi.cl/marcas |
| INAPI — Buscadores | Verificación de disponibilidad | https://www.inapi.cl/marcas/buscadores |
4. Chile — tributación#
| Fuente | Qué contiene | Enlace |
|---|---|---|
| SII | Documentos tributarios, IVA, obligaciones de la venta | https://www.sii.cl/ |
| SII — Ayudas | Guías operativas de facturación y boleta | https://www.sii.cl/ayudas/index.html |
5. Chile — libre competencia#
| Fuente | Qué contiene | Enlace |
|---|---|---|
| Fiscalía Nacional Económica | Criterios, guías y jurisprudencia | https://www.fne.gob.cl/ |
| Tribunal de Defensa de la Libre Competencia | Sentencias y precedentes | https://www.tdlc.cl/ |
6. Chile — datos de mercado#
| Fuente | Qué contiene | Enlace |
|---|---|---|
| Instituto Nacional de Estadísticas | Población, empleo, comercio, índices | https://www.ine.gob.cl/ |
| Banco Central de Chile | Series económicas y financieras | https://www.bcentral.cl/ |
| SII — Estadísticas | Empresas por tamaño, rubro y región | https://www.sii.cl/sobre_el_sii/estadisticas_de_empresas.html |
| SUBTEL | Conectividad y uso de internet | https://www.subtel.gob.cl/estudios-y-estadisticas/ |
Al citar cualquiera de estas fuentes: registra la serie exacta, el periodo, la unidad y la fecha de consulta. Una cifra sin esos cuatro datos no es evidencia.
7. Documentación de plataformas comerciales#
Incluida como referencia de aprendizaje, no como recomendación. Las interfaces, los métodos de atribución y las capacidades cambian con frecuencia.
| Plataforma | Documentación |
|---|---|
| Google Analytics | https://support.google.com/analytics/ |
| Google Ads | https://support.google.com/google-ads/ |
| Meta for Business | https://www.facebook.com/business/help |
| LinkedIn Marketing | https://www.linkedin.com/help/lms |
| HubSpot | https://knowledge.hubspot.com/ |
| Salesforce Trailhead | https://trailhead.salesforce.com/ |
8. Marcos de referencia internacionales#
| Marco | Uso en el programa |
|---|---|
| NIST AI Risk Management Framework 1.0 | Gobernanza de riesgo de IA en la parte 21 |
| ISO 31000 | Vocabulario y proceso de gestión de riesgo |
| ISO 26362 / ESOMAR | Estándares de investigación de mercados |
9. Estados Unidos — medicamentos y publicidad sanitaria#
Estas fuentes sostienen el caso MEDVi de la parte 24. La carta documenta la posición del regulador; la comunicación corporativa documenta la respuesta de la empresa. Ninguna de las dos debe presentarse como si fuera la otra ni como sentencia judicial.
| Fuente | Qué contiene | Enlace |
|---|---|---|
| FDA — Warning Letter MEDVi, LLC dba MEDVi, MARCS-CMS 721455 | Observaciones de la FDA, claims citados, fundamento indicado y respuesta solicitada | https://www.fda.gov/inspections-compliance-enforcement-and-criminal-investigations/warning-letters/medvi-llc-dba-medvi-721455-02202026 |
| FDA — Compounding and the FDA: Questions and Answers | Distinción entre medicamentos compuestos y productos aprobados | https://www.fda.gov/drugs/human-drug-compounding/compounding-and-fda-questions-and-answers |
| FDA — Generic Drug Facts | Requisitos y significado de medicamento genérico aprobado | https://www.fda.gov/drugs/generic-drugs/generic-drug-facts |
| FDA — Counterfeit Medicine | Riesgos y definición operativa de medicamentos falsificados | https://www.fda.gov/drugs/buying-using-medicine-safely/counterfeit-medicine |
| MEDVi — Official Communication | Respuesta pública de la empresa y posición sobre afiliados y contenido generado con IA | https://home.medvi.org/communication |
Regla de clasificación:
compoundedno significacounterfeit. Un medicamento compuesto no está aprobado por la FDA; uno falsificado se presenta como auténtico sin serlo. Un genérico sí es un producto aprobado que debe cumplir los requisitos aplicables. Conserva las cuatro categorías separadas.
10. Cómo citar una fuente en un entregable#
Fuente: <organismo o publicación>
Documento: <título exacto>
Identificador: <norma, serie o URL>
Periodo o versión: <fecha del dato o de la norma>
Fecha de consulta: <AAAA-MM-DD>
Qué sostiene: <la afirmación específica que respalda>11. Registro de revisión#
| Fecha | Cambio |
|---|---|
| 2026-10-04 | Se añadieron fuentes FDA y la respuesta corporativa para el caso avanzado MEDVi |
| 2026-08-18 | Revisión completa de enlaces y reorganización por materia |