Proyecto 12 — Partes 23 y 24#
Partes integradas: Dirección comercial: CMO, VP Sales y CRO y Empresa real, regulación y Capstone.
Objetivo#
Integrar los artefactos de ambas partes en un entregable único y coherente: operating system del CRO con estructura, plan, cadencia, incentivos y reporte al directorio y Capstone completo: empresa, evidencia, números, cumplimiento y defensa ejecutiva, conectados de modo que las decisiones de la primera condicionen explícitamente a la segunda.
Contexto#
Ruta Andina SpA — Empresa chilena que vende una plataforma de agendamiento, pagos y CRM ligero para pymes de servicios (peluquerías, talleres, centros médicos pequeños, estudios contables). Tiene tres líneas de ingreso: suscripción SaaS (CLP 39.000 a CLP 199.000 mensuales por local), venta de hardware complementario por e-commerce y marketplace, y contratos anuales con municipios y corporaciones para digitalizar atención de público.
Este proyecto se construye sobre el estado acumulado de la simulación: las decisiones tomadas en proyectos anteriores siguen vigentes y sus consecuencias forman parte del contexto.
Entregables#
- Artefacto de la parte 23: operating system del CRO con estructura, plan, cadencia, incentivos y reporte al directorio.
- Artefacto de la parte 24: Capstone completo: empresa, evidencia, números, cumplimiento y defensa ejecutiva.
- Documento de integración que responda: ¿qué decisión de la parte 23 restringe lo posible en la parte 24?
- Registro de supuestos con nivel de evidencia y plan de validación.
- Actualización del estado de la simulación en
simulations/state/.
Preguntas rectoras#
- ¿Qué debe existir para que el resultado no dependa de que yo esté en cada reunión?
- ¿Esta operación resiste una revisión comercial, financiera, legal y ética al mismo tiempo?
- ¿Qué contradicción aparece entre ambos artefactos y cómo se resuelve?
Rúbrica (100 puntos)#
| Criterio | Puntos |
|---|---|
| Calidad del artefacto de la parte 23 | 25 |
| Calidad del artefacto de la parte 24 | 25 |
| Integración y coherencia entre ambos | 25 |
| Evidencia, supuestos y trazabilidad | 15 |
| Riesgo, cumplimiento y comunicación | 10 |
Aprobación: 80/100.
Riesgos a verificar#
- Escalar un motor roto, generar rotación y destruir el margen mientras se «crece».
- Presentar un plan atractivo que no cumple la Ley 19.496, la Ley 21.719 o las reglas de libre competencia.