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Mapa de competencias y roles#
Qué competencia desarrolla cada parte, a qué rol habilita y con qué artefacto se acredita.
| Parte | Competencias | Roles que habilita | Artefacto acreditable |
|---|---|---|---|
| 01 Marketing y ventas: fundamentos del sistema comercial | pensamiento sistémico comercial; definición operacional de métricas; ética comercial | Analista comercial, Marketing generalista, Founder | mapa del sistema comercial con supuestos, métricas y puntos de fuga |
| 02 Cliente y comportamiento del consumidor | investigación de cliente; modelado de decisión de compra; análisis de fricción | Marketing manager, Product marketing, Ejecutivo comercial | expediente de cliente con ICP, unidad de decisión, journey y fricciones priorizadas |
| 03 Investigación de mercados e inteligencia competitiva | diseño de investigación; muestreo y control de sesgos; inteligencia competitiva | Market researcher, Product marketing, Consultor comercial | informe de oportunidad de mercado con método, muestra, límites y decisión recomendada |
| 04 Segmentación, targeting y posicionamiento | segmentación operativa; priorización de segmentos; posicionamiento comprobable | Marketing manager, Product marketing, Head of Growth | arquitectura STP con criterios de atractivo, accesibilidad y declaración de posicionamiento probada |
| 05 Producto, oferta y propuesta de valor | diseño de oferta; validación de propuesta de valor; gestión de portafolio | Product marketing, Product manager, Founder | oferta lista para vender con propuesta de valor, alcance, garantía y prueba de concepto |
| 06 Marca, branding y comunicación estratégica | identidad de marca; coherencia omnicanal; medición de marca | Brand manager, Marketing manager, Comunicaciones | brand book mínimo viable con activos distintivos, promesa y sistema de medición |
| 07 Pricing y monetización | pricing basado en valor; análisis de disposición a pagar; unit economics | Pricing manager, Product marketing, CFO comercial, Founder | arquitectura de monetización con métrica de cobro, planes, price fences y política de descuentos |
| 08 Fundamentos profesionales de ventas | proceso comercial; discovery estructurado; manejo de objeciones | Ejecutivo comercial, SDR, Jefe de ventas | playbook comercial con etapas, criterios de salida, guiones y materiales |
| 09 Venta consultiva y B2B compleja | diagnóstico consultivo; mapeo de comité de compra; calificación rigurosa | Account executive, Key account manager, Consultor de negocio | deal review completo con mapa de cuenta, criterios de decisión y plan mutuo |
| 10 Negociación comercial | preparación de negociación; creación y reclamo de valor; documentación de acuerdos | Account executive, Jefe de ventas, Compras, Founder | carpeta de negociación con BATNA, ZOPA, concesiones planificadas y acuerdo documentado |
| 11 Prospección y generación de demanda | construcción ética de listas; cadencia multicanal; calificación temprana | SDR, BDR, Growth marketer, Founder | sistema de prospección con listas, secuencias multicanal, mensajes y métricas por etapa |
| 12 Marketing digital y adquisición | estrategia digital; conversión web; analítica y atribución básica | Digital marketing manager, Growth marketer, Especialista SEO/SEM | plan de adquisición digital con arquitectura de sitio, canales, medición y auditoría inicial |
| 13 Contenido, copywriting y comunicación persuasiva | estrategia de contenidos; copywriting comercial; testing de mensajes | Content manager, Copywriter, Product marketing | sistema editorial con pilares, calendario, guía de estilo y piezas probadas |
| 14 Publicidad y performance marketing | gestión de subastas; economía de campañas; medición y brand safety | Performance marketer, Media buyer, Growth marketer | plan de performance con estructura de campañas, presupuestos, medición y salvaguardas |
| 15 E-commerce y marketplaces | conversión en comercio digital; economía por pedido; cumplimiento al consumidor | E-commerce manager, Marketplace specialist, Emprendedor | simulación de tienda rentable con catálogo, checkout, costos y plan postventa |
| 16 CRM, pipeline y sales operations | diseño de pipeline; forecast disciplinado; higiene y gobierno de datos | Sales operations, RevOps analyst, Jefe de ventas | diseño de sales operations con pipeline, criterios de etapa, forecast y gobierno de datos |
| 17 Marketing automation y revenue operations | automatización con propósito; modelo de datos de ingresos; gobernanza operativa | Marketing ops, RevOps manager, Sales ops | operating model de RevOps con lifecycle, scoring, SLA, integraciones y observabilidad |
| 18 Customer experience, success y fidelización | diseño de onboarding; gestión de salud de cuenta; análisis de cohortes | Customer success manager, Account manager, Head of CS | sistema de retención y expansión con onboarding, health score, renovación y advocacy |
| 19 Growth marketing y growth engineering | diseño de bucles de crecimiento; priorización de experimentos; activación y retención | Growth manager, Growth engineer, Head of Growth | growth model con North Star, bucles, backlog priorizado y resultados de experimentos |
| 20 Analítica comercial y marketing science | construcción de métricas; análisis de cohortes; diseño de experimentos y atribución | Marketing analyst, Revenue analyst, Data-driven marketer | caso analítico integral con árbol de métricas, cohortes, incrementalidad y dashboard ejecutivo |
| 21 IA aplicada a marketing, ventas y servicio | diseño de casos de uso de IA; evaluación de salidas; gobernanza y privacidad | Growth manager con IA, RevOps, Marketing manager, Sales enablement | operating model humano-IA con casos de uso, evaluaciones, guardrails y registro de incidentes |
| 22 Go-to-market, canales y expansión | selección de movimiento GTM; economía de canales; planificación de lanzamiento | Head of GTM, Partnerships, Product marketing, Founder | plan GTM completo con beachhead, movimiento comercial, canales, economía y plan de lanzamiento |
| 23 Dirección comercial: CMO, VP Sales y CRO | diseño organizacional comercial; gestión por indicadores; gobierno y cultura | CMO, VP Sales, CRO, Gerente comercial | operating system del CRO con estructura, plan, cadencia, incentivos y reporte al directorio |
| 24 Empresa real, regulación y Capstone | integración estratégica; cumplimiento normativo aplicado; comunicación ejecutiva | Founder, CRO, Consultor senior, Gerente general | Capstone completo: empresa, evidencia, números, cumplimiento y defensa ejecutiva |
Ruta por rol objetivo#
| Rol | Partes que lo desarrollan |
|---|---|
| Account executive | 09, 10 |
| Account manager | 18 |
| Analista comercial | 01 |
| BDR | 11 |
| Brand manager | 06 |
| CFO comercial | 07 |
| CMO | 23 |
| CRO | 23, 24 |
| Compras | 10 |
| Comunicaciones | 06 |
| Consultor comercial | 03 |
| Consultor de negocio | 09 |
| Consultor senior | 24 |
| Content manager | 13 |
| Copywriter | 13 |
| Customer success manager | 18 |
| Data-driven marketer | 20 |
| Digital marketing manager | 12 |
| E-commerce manager | 15 |
| Ejecutivo comercial | 02, 08 |
| Emprendedor | 15 |
| Especialista SEO/SEM | 12 |
| Founder | 01, 05, 07, 10, 11, 22, 24 |
| Gerente comercial | 23 |
| Gerente general | 24 |
| Growth engineer | 19 |
| Growth manager | 19 |
| Growth manager con IA | 21 |
| Growth marketer | 11, 12, 14 |
| Head of CS | 18 |
| Head of GTM | 22 |
| Head of Growth | 04, 19 |
| Jefe de ventas | 08, 10, 16 |
| Key account manager | 09 |
| Market researcher | 03 |
| Marketing analyst | 20 |
| Marketing generalista | 01 |
| Marketing manager | 02, 04, 06, 21 |
| Marketing ops | 17 |
| Marketplace specialist | 15 |
| Media buyer | 14 |
| Partnerships | 22 |
| Performance marketer | 14 |
| Pricing manager | 07 |
| Product manager | 05 |
| Product marketing | 02, 03, 04, 05, 07, 13, 22 |
| RevOps | 21 |
| RevOps analyst | 16 |
| RevOps manager | 17 |
| Revenue analyst | 20 |
| SDR | 08, 11 |
| Sales enablement | 21 |
| Sales operations | 16 |
| Sales ops | 17 |
| VP Sales | 23 |
El programa no certifica ni garantiza empleo. Acredita evidencia de trabajo: los artefactos producidos son la credencial y deben poder defenderse ante preguntas técnicas.