Saltar al contenido
Marketing, Sales & Growth Evolution Program

Evaluación — Parte 24: Empresa real, regulación y Capstone#

Esta evaluación exige haber estudiado las 14 clases y haber ejecutado los dos laboratorios. Una respuesta genérica, que podría copiarse a otra parte sin cambios, se considera insuficiente.

Duración sugerida: 120 minutos · Aprobación: 80/100 y ningún bloque bajo 60 %.

A. Precisión conceptual — 25 puntos#

  1. Define alcance del Capstone de forma operacional y da un hecho que lo confirme y otro que lo refute. Definición de referencia: conjunto de entregables comprometidos con su nivel de profundidad.
  2. Define problema verificado de forma operacional y da un hecho que lo confirme y otro que lo refute. Definición de referencia: dificultad documentada con frecuencia, costo y consecuencia.
  3. Define pregunta de investigación de forma operacional y da un hecho que lo confirme y otro que lo refute. Definición de referencia: formulación que puede responderse con evidencia y que informa una decisión.
  4. Define estructura de oferta de forma operacional y da un hecho que lo confirme y otro que lo refute. Definición de referencia: conjunto de planes, alcances y condiciones definidos.
  5. Define activo comercial de forma operacional y da un hecho que lo confirme y otro que lo refute. Definición de referencia: material que permite ejecutar una interacción comercial sin improvisar.
  6. Elige dos conceptos de la parte que suelan confundirse. Construye un caso donde clasificar mal cambie la decisión comercial y explica el costo de ese error.

B. Caso de decisión — 30 puntos#

Caso. El Capstone exige presentar la operación completa de Ruta Andina —o de una empresa propia— ante un panel que revisará números, evidencia y cumplimiento.

Construye dos alternativas realmente defendibles. Para cada una indica beneficio esperado, costo de oportunidad, riesgo, reversibilidad y quién asume la consecuencia. Recomienda una y declara qué información nueva te haría cambiar de opinión.

C. Método y evidencia — 30 puntos#

Aplica la secuencia de trabajo de la parte:

  1. Seleccionar los artefactos que mejor muestran competencia.
  2. Documentar contexto, método y decisiones de cada uno.
  3. Escribir la retrospectiva con hallazgos concretos.
  4. Definir el plan de desarrollo posterior.
  5. Publicar el portafolio en un formato accesible.

Debes operacionalizar artefactos documentados, hallazgos de la retrospectiva y competencias con plan de desarrollo. Separa hechos, inferencias y supuestos: una métrica sin línea base ni ventana no cuenta como evidencia suficiente.

D. Fuentes, límites y red team — 15 puntos#

Contrasta dos obras de la bibliografía rectora de la parte:

Resume con tus palabras qué lente aporta cada una, identifica una tensión real entre ambas y explica cómo modifica tu recomendación. Después responde al límite de la parte:

Riesgo declarado: Presentar un plan atractivo que no cumple la Ley 19.496, la Ley 21.719 o las reglas de libre competencia.

Criterios de aprobación#

BloquePesoEvidencia esperada
A. Precisión conceptual25 %Distinciones observables, no definiciones memorizadas.
B. Caso de decisión30 %Dos opciones defendibles, trade-offs y condición de revisión.
C. Método y evidencia30 %Secuencia completa, métricas operacionalizadas y supuestos explícitos.
D. Fuentes y límites15 %Dos lecturas realmente usadas y tratamiento honesto del riesgo.

Aprobación: 80/100 y ningún bloque bajo el 60 % de su peso.

Guía para quien evalúa#


⬅ Clases de la parte · Laboratorios · Caso extendido