Ficha de perfil de cliente ideal#
1. Construcción#
Deriva el perfil de la comparación entre clientes que obtuvieron resultado y clientes perdidos. No lo construyas desde el deseo comercial.
2. Criterios de inclusión#
3. Criterios de exclusión#
Un perfil sin criterios de exclusión no autoriza a descartar nada, y por lo tanto no enfoca.
4. Unidad de decisión#
5. Verificación#
6. Vigencia#
Plantilla del programa. Completa cada campo o elimínalo declarando por qué no aplica; un campo vacío sin explicación se evalúa como omisión.
⬅ Plantillas · Estándar de evidencia